התחלה מהירה — מהשיחה הראשונה ועד הסנכרון הראשון

Synca מחברת את ה-ERP שלכם לאתרי המכירה, למרקטפלייסים ולחברות המשלוחים. אין כאן עורך תהליכים שצריך ללמוד: את החיבורים, הפעולות והמיפוי בין המערכות מקים ומתחזק הצוות של Synca, ואתם עובדים מהמערכת — מוצרים, הזמנות ומשלוחים.

איך זה עובד

ארבעה תהליכים, וכל אחד מהם פעולה שהצוות שלנו מגדיר:

1. ייבוא מוצרים — הפריטים, המחירים והמלאי נכנסים מה-ERP לקטלוג של Synca, לפי תזמון.
2. פרסום לחנויות — מהקטלוג לכל אתר ומרקטפלייס, עם חוקים משלו לכל חנות: מחיר, כותרת, קטגוריה ורצפת מלאי.
3. קליטת הזמנות — מכל החנויות אל טבלת הזמנות אחת: לפי תזמון, או מיד כשהחנות מודיעה על הזמנה חדשה, בחנויות שתומכות בזה.
4. שידור ל-ERP ומשלוח — מדף ההזמנה, בלחיצה.

שלב 1 — שיחת היכרות

ממפים יחד את המערכות, החנויות והתהליכים שלכם, ומה צריך לזרום לאן. מזה נגזרות הפעולות שנקים.

שלב 2 — סביבת עבודה

נרשמים דרך כניסה למערכת ← הרשמה, או מקבלים הזמנה במייל מהצוות של Synca. כל כניסה מאומתת בקוד בן 6 ספרות שנשלח אליכם למייל.

עד שההקמה מסתיימת תופיע ההודעה “סביבת העבודה הזו עדיין בהקמה”. בינתיים אפשר להגדיר הכל, אבל סנכרונים מתוזמנים עוד לא ירוצו. את שאר הצוות שלכם מזמינים במשתמשים והרשאות.

שלב 3 — חיבור המערכות

לכל מערכת חיבור משלה. לפי המערכת, החיבור הוא מפתח API, שם משתמש וסיסמה, או התחברות מאובטחת (OAuth) — כמו ב-Wolt. את הפרטים מוסרים לצוות של Synca, או מזינים בעצמכם בחיבורים ← הוספת חיבור. סודות החיבור נשמרים מוצפנים.

המערכות שאפשר לחבר היום:

סוג	מערכות
ERP	Priority
אתרי מכירה	Cashcow, Konimbo
מרקטפלייסים	סופר-פארם, Wolt
משלוחים	Lion Wheel, וחברות שליחויות שעובדות על מערכת Run

שלב 4 — פעולות ומיפויים

לכל תהליך מגדיר הצוות של Synca פעולה: מה רץ, מתי, ומול איזה חיבור — וגם את המיפוי בין השדות של כל מערכת לשדות של Synca. אתם לא צריכים מתכנת ולא ממפים שדות בעצמכם.

שלב 5 — בדיקות ועלייה לאוויר

• סריקת קטלוג החנות קוראת את המוצרים שכבר קיימים בכל אתר ומקשרת כל אחד מהם למוצר בקטלוג לפי ברקוד ומק״ט, בלי לשנות דבר בחנות. כך Synca מעדכנת את המוצרים הקיימים במקום ליצור אותם שוב.
• בדיקות מוכנות מוודאות שהחיבורים עובדים, שלכל תהליך יש פעולה, שיש מקור למוצרים שמתפרסמים, שהמיפויים משויכים ושהתזמונים מוגדרים. אחריהן רצה בדיקת הקמה בקריאה בלבד — היא לא כותבת דבר לחנויות.
• כשכל הבדיקות החוסמות עוברות, הצוות משלים את ההקמה, ומאותו רגע הסנכרון המתוזמן מתחיל לרוץ.

העבודה היומיומית

מסך	מה עושים בו
מוצרים	הקטלוג המאוחד. ברשימה משייכים מוצרים לחנויות ומפרסמים (פרסם עכשיו). בדף מוצר, השוואת ערוצים מראה מה כל חנות מקבלת. בלשונית הערוצים אפשר לשנות ערך לחנות אחת בלבד ואז ללחוץ שמור ופרסם.
הזמנות ומשלוחים	ההזמנות מכל החנויות. משוך הזמנות עכשיו קולט הזמנות מיד. בדף ההזמנה לוחצים שדר ל-ERP, ואחר כך צור משלוח. מספר המעקב נשמר בהזמנה, ובהזמנות מ-Cashcow ומסופר-פארם הוא חוזר גם לחנות.
פעילות סנכרון	כל ריצה: מה הצליח, מה נכשל, ולכל פריט שדורש טיפול — הסבר.
Webhooks	הודעה חתומה לתרחיש ה-n8n או ה-Make שלכם על אירועים כמו “הגיעה הזמנה” או “ריצת סנכרון נכשלה”. Synca לא שולחת מיילים — מייל או הודעה שולחים מהתרחיש.

מה הלאה?

• חיבור Priority — מה נכנס מ-Priority לקטלוג, ואיך הזמנה משודרת אליו.
• Wolt ו-Priority — תפריט שמתעדכן מ-Priority, והזמנות מ-Wolt אל ה-ERP.
• שגיאות נפוצות ופתרונן — כשמשהו לא רץ כמצופה.